단계별 VisitKit: 예약 페이지부터 첫 예약까지

VisitKit을 쓰면 고객이 직접 예약합니다. 내 링크를 열어 서비스와 빈 시간을 고르면 나에게 Telegram 알림이 옵니다. 설정은 몇 분이면 됩니다.

1. 예약 페이지 만들기

Telegram에서 VisitKit 열기 후 “예약 페이지 만들기”를 누르세요. 고객이 아는 이름과 하는 일을 짧게 적습니다. 고객이 직접 찾아온다면 “주소”를 입력하세요. 페이지, 알림, 캘린더에 표시됩니다. 링크 이름은 이름으로 만들어지며 바꿀 수 있습니다. 시간대도 확인하세요.

2. 서비스와 근무 시간 추가

“서비스 추가”를 누르세요. 이름, 소요 시간, 원하면 가격을 입력합니다. 그다음 “설정”에서 요일별 “근무 시간”과 “휴무일”을 정하세요. 고객은 앞으로 30일 동안의 빈 시간만 봅니다.

3. 링크 공유

예약 목록 아래에서 “예약 링크 공유”를 누르세요. 같은 페이지로 가는 길이 세 가지 있습니다.

• Telegram 링크: 채팅으로 보내거나 프로필 소개에 넣거나 QR 코드를 인쇄하세요.
• “예약 카드를 채팅으로 보내기”: 예약 버튼이 달린 메시지가 그룹이나 채널에 올라갑니다. 고정해 두면 고객이 거기서 바로 예약합니다.
• “Telegram이 없는 고객용 링크”: Viber, WhatsApp, Instagram용입니다. 페이지는 어떤 브라우저에서든 고객의 언어로 열립니다.

4. 고객이 예약하는 방법

고객은 서비스, 날짜, 빈 시간을 고른 뒤 이름과 전화번호를 남깁니다. Telegram에서는 전화번호를 생략할 수 있습니다. 봇이 예약을 확인하고 하루 전과 두 시간 전에 알려 줍니다. 고객이 직접 취소할 수 있고, 그 시간은 다시 비게 됩니다.

Telegram이 없는 고객도 브라우저에서 같은 방식으로 예약하며, 이때는 전화번호가 필수입니다. 고객은 “캘린더에 추가” 버튼이 있는 예약 페이지를 받고, 휴대폰 캘린더가 방문을 알려 줍니다.

5. 내 예약

새 예약과 취소가 있을 때마다 봇이 Telegram으로 알려 줍니다. 앱의 “오늘”과 “예정”에서 예약을 확인하고, 예약을 누르면 고객 전화번호 보기, Telegram 메시지 보내기, 방문 완료 표시, 취소를 할 수 있습니다.

고객이 Telegram으로 예약했다면, 봇 메시지와 예약에 있는 고객 이름을 누르면 그 고객과의 채팅이 열립니다.

6. 하루 요약과 알림

매일 아침 8:00에 봇이 그날의 예약을 보내 드립니다(예약이 있을 때). 요약은 “설정” → “알림”에서 끌 수 있습니다. 같은 곳에서 각 예약을 언제 알려 드릴지도 표시하세요. “1시간 전”, “30분 전”, “15분 전” 중 여러 개를 고를 수 있습니다.

7. 내 캘린더 속 예약

“설정” → “캘린더”에서 “캘린더와 동기화”를 누르세요. iPhone과 Mac에서는 “Apple 캘린더에 추가”를 누르면 예약이 캘린더에 나타나고 15분마다 업데이트됩니다. Google은 링크로 캘린더를 컴퓨터에서만 추가할 수 있습니다. Telegram Desktop에서 VisitKit 설정을 열고 “Google 캘린더에 추가”를 누르세요. Google은 이런 캘린더를 몇 시간마다 업데이트합니다. 캘린더에는 고객의 이름과 전화번호가 보이므로 링크를 공유하지 마세요. 링크가 잘못 전달되었다면 “동기화 끄기”를 누른 뒤 동기화를 다시 켜세요. 이전 링크는 더 이상 작동하지 않습니다.

8. 전화 예약과 휴식 시간

“+” 버튼(“새 항목”)으로 전화했거나 직접 찾아온 고객을 캘린더에 넣으면 그 시간은 페이지에서도 막힙니다. “시간 막기”로 점심이나 볼일 시간을 비워 둘 수 있습니다.

9. 요금제

새 페이지는 처음 2개월 동안 Pro를 선물로 받습니다. 그 후에는 한 달에 15건까지 무료이며, Pro는 한도를 없앱니다: 월 200 Stars(약 $4) 또는 1년 1800 Stars, Telegram에서 바로 결제합니다. 캘린더 동기화는 Pro에 포함됩니다.

Telegram에서 VisitKit 열기로 페이지를 만들어 보세요. 무료로 시작할 수 있습니다.