VisitKit korak po korak: od stranice za zakazivanje do prvog termina
VisitKit omogućava klijentima da sami zakazuju kod vas: otvore vaš link, izaberu uslugu i slobodno vreme, a vama stigne obaveštenje u Telegramu. Podešavanje traje nekoliko minuta.
1. Napravite stranicu za zakazivanje
Otvorite VisitKit u Telegramu i dodirnite „Napravi stranicu za zakazivanje“. Unesite ime po kom vas klijenti znaju i par reči o tome čime se bavite. Ako klijenti dolaze kod vas, popunite „Adresa“: videće je na stranici, u podsetnicima i u kalendaru. Naziv linka pravi se od vašeg imena i možete ga promeniti; proverite vremensku zonu.
2. Dodajte usluge i radno vreme
Dodirnite „Dodaj uslugu“: naziv, koliko traje i, ako želite, cena. Zatim u „Podešavanja“ postavite „Radno vreme“ po danima u nedelji i „Neradni dani“. Klijenti vide samo slobodno vreme u narednih 30 dana.
3. Podelite link
Ispod termina dodirnite „Podelite link za zakazivanje“. Do iste stranice vode tri puta:
- link za Telegram: pošaljite ga u čat, stavite u opis profila ili odštampajte QR kod;
- „Pošalji karticu za zakazivanje u čet“: poruka sa dugmetom za zakazivanje ide u vašu grupu ili kanal; zakačite je, i klijenti zakazuju direktno odatle;
- „Link za klijente bez Telegrama“: za Viber, WhatsApp ili Instagram; stranica se otvara u bilo kom pregledaču, na jeziku klijenta.
4. Kako klijent zakazuje
Klijent bira uslugu, dan i slobodno vreme, pa ostavlja ime i broj telefona. U Telegramu telefon nije obavezan: bot potvrđuje termin i podseća na njega dan i dva sata ranije. Klijent može sam da otkaže termin, i vreme je ponovo slobodno.
Klijent bez Telegrama zakazuje isto tako, ali u pregledaču, i tamo je telefon obavezan. Dobija stranicu termina sa dugmetom „Dodaj u kalendar“: na posetu ga podseća kalendar telefona.
5. Vaši termini
O svakom novom terminu i svakom otkazivanju bot vam piše u Telegramu. U aplikaciji su termini podeljeni na „Danas“ i „Predstojeći“; dodirnite termin da vidite telefon klijenta, pišete mu u Telegramu, označite posetu kao obavljenu ili je otkažete.
Ime klijenta u poruci bota i u terminu vodi u čet s njim, ako je zakazao preko Telegrama.
6. Dnevni pregled i podsetnici
Svako jutro u 8:00 bot šalje spisak termina za taj dan, ako ih ima. Pregled možete isključiti u „Podešavanja“ → „Obaveštenja“. Tu označite i kada da vas podseti na svaki termin: „Sat ranije“, „30 minuta ranije“ ili „15 minuta ranije“; možete izabrati više.
7. Termini u vašem kalendaru
U „Podešavanja“ → „Kalendar“ dodirnite „Sinhronizuj sa kalendarom“. Na iPhoneu i Macu dodirnite „Dodaj u Apple Kalendar“: termini će se pojaviti u Kalendaru i osvežavati na svakih 15 minuta. Google dodaje kalendar preko linka samo na računaru: otvorite podešavanja VisitKita u Telegram Desktopu i dodirnite „Dodaj u Google Kalendar“; Google takav kalendar osvežava na nekoliko sati. U kalendaru se vide imena i telefoni klijenata, zato link ne prosleđujte. Ako je otišao na pogrešno mesto, dodirnite „Isključi sinhronizaciju“ i ponovo uključite sinhronizaciju: stari link prestaje da radi.
8. Termini zakazani telefonom i pauze
Dugme „+“ („Novi unos“) unosi u kalendar klijenta koji vas je pozvao ili došao lično, i to vreme na stranici postaje zauzeto. „Zatvori termin“ blokira sat za ručak ili obaveze.
9. Tarifa
Prva 2 meseca nova stranica ima Pro na poklon. Posle toga je do 15 termina mesečno besplatno, a Pro uklanja ograničenje: 200 Stars mesečno (oko $4) ili 1800 Stars za godinu, plaćanje direktno u Telegramu. Sinhronizacija sa kalendarom je deo Pro paketa.
Otvorite VisitKit u Telegramu i napravite svoju stranicu: početak je besplatan.