VisitKit langkah demi langkah: dari halaman janji temu ke janji pertama
Dengan VisitKit, klien membuat janji sendiri: mereka membuka tautan Anda, memilih layanan dan waktu yang kosong, lalu Anda mendapat notifikasi di Telegram. Penyiapannya hanya beberapa menit.
1. Buat halaman janji temu
Buka VisitKit di Telegram dan ketuk “Buat halaman reservasi”. Isi nama yang dikenal klien dan beberapa kata tentang pekerjaan Anda. Jika klien datang ke tempat Anda, isi “Alamat”: klien melihatnya di halaman, di pengingat, dan di kalender. Nama tautan dibuat dari nama Anda dan bisa diubah; periksa zona waktunya.
2. Tambahkan layanan dan jam kerja
Ketuk “Tambah layanan”: nama, berapa lama, dan jika mau, harga. Lalu di “Pengaturan”, atur “Jam kerja” untuk setiap hari dan “Hari libur”. Klien hanya melihat waktu kosong dalam 30 hari ke depan.
3. Bagikan tautan Anda
Di bawah janji temu Anda, ketuk “Bagikan tautan reservasi”. Ada tiga jalan ke halaman yang sama:
- tautan untuk Telegram: kirim di chat, pasang di bio, atau cetak kode QR-nya;
- “Kirim kartu reservasi ke obrolan”: pesan dengan tombol janji temu masuk ke grup atau kanal Anda; sematkan, dan klien membuat janji dari sana;
- “Tautan untuk klien tanpa Telegram”: untuk Viber, WhatsApp, atau Instagram; halaman terbuka di browser apa pun, dalam bahasa klien.
4. Cara klien membuat janji
Klien memilih layanan, hari, dan waktu kosong, lalu meninggalkan nama dan nomor telepon. Di Telegram, nomor telepon boleh dikosongkan: bot mengonfirmasi janji dan mengingatkannya sehari dan dua jam sebelumnya. Klien bisa membatalkan sendiri, dan waktunya kosong lagi.
Klien tanpa Telegram membuat janji dengan cara yang sama, tetapi di browser, dan di sana nomor telepon wajib diisi. Ia mendapat halaman janji temunya dengan tombol “Tambahkan ke kalender”: kalender ponsel mengingatkan kunjungannya.
5. Janji temu Anda
Bot menulis kepada Anda di Telegram untuk setiap janji baru dan setiap pembatalan. Di aplikasi, “Hari ini” dan “Mendatang” menampilkan janji temu Anda; ketuk salah satunya untuk melihat telepon klien, menulis kepadanya di Telegram, menandai kunjungan selesai, atau membatalkannya.
Nama klien di pesan bot dan di reservasi membuka obrolan dengannya jika ia memesan lewat Telegram.
6. Ringkasan harian dan pengingat
Setiap pagi pukul 8:00 bot mengirim daftar reservasi hari itu, jika ada. Ringkasan bisa dimatikan di “Pengaturan” → “Notifikasi”. Di sana Anda juga menandai kapan diingatkan tentang setiap reservasi: “1 jam sebelumnya”, “30 menit sebelumnya”, atau “15 menit sebelumnya”; bisa memilih beberapa.
7. Reservasi di kalender Anda
Di “Pengaturan” → “Kalender”, ketuk “Sinkronkan dengan kalender”. Di iPhone dan Mac, ketuk “Tambahkan ke Apple Kalender”: reservasi muncul di Kalender dan diperbarui setiap 15 menit. Google hanya bisa menambahkan kalender lewat tautan di komputer: buka pengaturan VisitKit di Telegram Desktop lalu ketuk “Tambahkan ke Google Kalender”; Google memperbarui kalender seperti itu setiap beberapa jam. Kalender menampilkan nama dan nomor telepon klien, jadi jangan bagikan tautannya. Jika tautan terkirim ke tempat yang salah, ketuk “Matikan sinkronisasi” lalu nyalakan sinkronisasi lagi: tautan lama berhenti berfungsi.
8. Janji lewat telepon dan jeda
Tombol “+” (“Entri baru”) memasukkan klien yang menelepon atau datang langsung ke kalender Anda, dan waktu itu juga terisi di halaman. “Tutup waktu” memblokir satu jam untuk makan siang atau urusan lain.
9. Paket
Selama 2 bulan pertama, halaman baru mendapat Pro gratis. Setelah itu, hingga 15 janji temu per bulan gratis, dan Pro menghapus batasnya: 200 Stars per bulan (sekitar $4) atau 1800 Stars untuk setahun, dibayar langsung di Telegram. Sinkronisasi kalender termasuk dalam Pro.
Buka VisitKit di Telegram dan buat halaman Anda: mulai gratis.