고객을 위한 온라인 예약, Telegram에서
고객에게 링크를 보내면 고객이 직접 서비스와 빈 시간을 고릅니다. 나에게는 알림이, 고객에게는 방문 알림이 갑니다.
✓ 가입도 비밀번호도 없음 ✓ 월 15건 예약 무료 ✓ 20개 언어
사용 방법
네 단계, 모두 Telegram 안에서
고객에게 보이는 화면
- Telegram에서 내 링크를 엽니다. 설치할 앱도, 만들 계정도 없습니다.
- 빈 시간만 보입니다. 앞으로 30일 동안, 고객의 시간대와 고객 Telegram의 언어로 표시됩니다.
- 이름과 전화번호를 남깁니다. 나만 볼 수 있습니다.
- 봇이 알림을 보냅니다. 하루 전과 두 시간 전에 보내며, 고객은 예약을 휴대폰 캘린더에 추가하거나 직접 취소할 수 있습니다.
전문가들이 쓰는 이유
시간을 정하느라 주고받는 메시지가 줄어듭니다
“목요일에 시간 되세요?”라고 묻는 대신 고객이 빈 시간을 보고 하나를 고릅니다. 예약된 시간은 페이지에서 사라집니다.
고객이 잊지 않습니다
봇이 방문 하루 전과 두 시간 전에 알림을 보냅니다. 일정이 바뀌면 고객이 직접 예약을 취소하고, 그 시간은 다시 비게 됩니다.
모든 것이 Telegram 안에
오늘과 앞으로의 예약, 고객 전화번호, ‘Telegram으로 메시지 보내기’ 버튼이 한 앱에 있습니다. 별도 웹사이트도 비밀번호도 없습니다.
VisitKit이 하지 않는 일
- • 서비스 요금을 대신 받지 않습니다: 고객이 나에게 직접 결제합니다.
- • Google 캘린더나 다른 캘린더와 동기화하지 않습니다.
- • 한 페이지는 전문가 한 명입니다: 직원이 여럿인 매장은 지원하지 않습니다.
- • 전문가 목록 서비스가 아닙니다: 고객은 내 링크로 직접 데려옵니다.
요금
결제는 앱 안에서 Telegram Stars로 합니다. 고객의 예약은 언제나 무료입니다.
무료
- ✓ 월 최대 15건 예약
- ✓ 서비스, 근무 시간, 휴무일
- ✓ 알림과 리마인더
- ✓ 고객용 링크와 QR 코드
Pro
- ✓ 예약 무제한
- ✓ 무료 요금제의 모든 기능
- ✓ 갱신은 언제든지 끌 수 있음
자주 묻는 질문
고객이 무언가를 설치해야 하나요?
아니요. 예약 페이지는 내 링크를 통해 Telegram에서 열립니다. 계정을 만들 필요도 없습니다.
고객은 서비스 요금을 어떻게 내나요?
서로 정한 방식으로 나에게 직접 냅니다. VisitKit은 서비스 요금을 받지 않고 수수료도 떼지 않습니다.
무료 예약 15건을 다 쓰면 어떻게 되나요?
다음 달까지 페이지가 새 예약을 받지 않고, 봇이 이를 알려 줍니다. 이미 잡힌 예약은 그대로 유지됩니다. Pro에는 제한이 없습니다.
두 고객이 같은 시간을 예약할 수 있나요?
아니요. 예약된 시간은 페이지에서 사라지고, 두 사람이 동시에 눌러도 한 사람만 예약됩니다. 다른 사람에게는 다른 시간을 고르라는 안내가 나옵니다.
Google 캘린더와 동기화되나요?
아니요. 고객은 예약을 자신의 휴대폰 캘린더에 추가할 수 있지만, 서비스가 내 캘린더를 읽거나 채우지는 않습니다.
고객의 전화번호는 누가 보나요?
예약을 받은 전문가인 나만 봅니다. 다른 고객에게는 절대 보이지 않습니다.
내 데이터는 어떻게 삭제하나요?
설정의 ‘프로필 삭제’ 버튼은 프로필, 서비스, 일정과 모든 예약을 삭제합니다.