怎样在 Telegram 接受客户预约:聊天、表格还是预约机器人
如果客户本来就在 Telegram 上给你发消息,你的整个日程都可以放在那里。手动来做有三种办法。每一种都行得通,区别在于它们占掉你一天里多少时间。
1. 在聊天里约时间
客户来问,你看一眼本子或日历,然后回复。什么都不用设置,对话也保持着人情味。
问的人一多,它就不灵了。每个预约都要来回几条消息,你只能在客户之间抽空回复,而你刚答应给一个人的时间,可能早就许给了另一个人。
2. 置顶一条写着空闲时间的消息
把本周的空闲时间写进一条消息,置顶在你的频道里,或者发给每个来问的人,有人订走了就划掉。
客户不用问就能看到哪些时间有空,第一个问题就省掉了。但这份清单只和你上一次修改时一样新,两个人仍然可能回复同一个时间,而且没有人会收到任何提醒。
3. 维护一份共享表格或日历
一份标着空闲和已订时间的表格或日历,才是真正的日程表:每一天都在上面,一周的安排一眼就能看全。
弱点在客户那一边。要么你继续亲手录入每一个预约,要么你让客户自己改表格——那样任何人都能改别人的那一行。
什么时候值得用预约页面
预约页面做的,正是这三种办法留给你的那部分:客户自己挑空闲时间,这个时间对其他所有人消失,而你们双方都会收到通知。
这就是 VisitKit 在 Telegram 里做的事:
- 你列出自己的服务及其时长和价格,再填好一周里每天的工作时间。
- 你把链接发给客户——在聊天里、放在个人资料中,或者做成二维码贴在店里。
- 客户在 Telegram 里打开它,选好服务、日期和空闲时间,然后留下姓名和电话。时间按客户自己的时区显示,范围是未来 30 天。
- 你收到通知。机器人给客户发确认,并在到访前一天和前两小时各提醒一次。

客户可以自己取消预约;这个时间重新空出来,你也会收到通知。
它不做什么
VisitKit 面向的是客户在 Telegram 上的个人从业者。它不为你的服务收款:客户直接付给你。它不与 Google 日历或其他日历同步。它也不是从业者名录:客户是通过你自己的链接来的。
每月 15 个预约以内免费。在 Telegram 中打开 VisitKit,创建你的页面。
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