Una app de reservas para manicuristas, dentro de Telegram
El día de una manicurista es una fila de citas largas con poco margen entre ellas, y la mayoría de las clientas vuelve cada pocas semanas. Eso encarece dos cosas: una cita que se solapa con la siguiente y una tarde contestando «¿tienes algo el viernes?». Una página de reservas te quita las dos de encima.
Cómo configurarla
En VisitKit describes tu trabajo una vez y las clientas reservan solas.
Servicios con su duración real. Por ejemplo:
- manicura con esmalte en gel: 1 h 30 min;
- retirada de esmalte en gel: 30 min;
- manicura sin esmaltado: 1 h.
Solo se ofrece una hora libre donde cabe el servicio entero, así que una cita larga no se puede reservar en un hueco corto.
Déjate margen entre clientas. No hay un ajuste aparte para las pausas. Si necesitas diez minutos para limpiar la mesa y las herramientas, súmalos a la duración de cada servicio.
Horario por día de la semana y días libres. Puedes cerrar un día entero: un festivo, un curso, una escapada. Todavía no se puede cerrar solo una parte de un día.
Precios, si quieres mostrarlos. Un servicio tiene un precio y una moneda; la clienta los ve al elegir.
Dónde poner el enlace
- en tu perfil de Telegram y en el mensaje fijado de tu canal;
- en la bio de la red social donde te encuentran las clientas;
- como código QR en tu mesa, para la clienta que quiere la siguiente cita antes de irse.
Lo que ve tu clienta
La clienta abre el enlace en Telegram, elige un servicio, un día y una hora libre, y deja su nombre y su teléfono. Sin instalar ninguna app y sin crear ninguna cuenta.
El bot confirma la reserva y se la recuerda a la clienta un día y dos horas antes. Si cambian los planes, la clienta cancela la reserva por su cuenta y la hora queda libre para otra persona.
Lo que no hace
- No cobra: la clienta te paga directamente, como acordéis.
- Una página es una profesional. Un estudio con varias profesionales necesita una página por cada una; no hay agenda compartida.
- No se sincroniza con Google Calendar ni con otros calendarios.
Hasta 15 reservas al mes son gratis; Pro quita el límite. Abre VisitKit en Telegram y crea tu página.
Más: cómo reducir las ausencias y tres formas de gestionar reservas en Telegram.