Un’app di prenotazione per onicotecniche, dentro Telegram
La giornata di un’onicotecnica è una fila di appuntamenti lunghi con poco margine tra l’uno e l’altro, e la maggior parte delle clienti torna ogni poche settimane. Questo rende costose due cose: un appuntamento che si sovrappone al successivo e una serata passata a rispondere «hai qualcosa venerdì?». Una pagina di prenotazione ti toglie entrambe.
Come configurarla
In VisitKit descrivi il tuo lavoro una volta, e le clienti prenotano da sole.
Servizi con la loro durata reale. Per esempio:
- manicure con smalto semipermanente — 1 h 30 min;
- rimozione dello smalto semipermanente — 30 min;
- manicure senza smalto — 1 h.
Un orario libero viene offerto solo dove ci sta l’intero servizio, quindi un appuntamento lungo non può essere prenotato in un buco corto.
Lasciati margine tra una cliente e l’altra. Non c’è un’impostazione a parte per la pausa. Se ti servono dieci minuti per pulire il tavolo e gli strumenti, aggiungili alla durata di ogni servizio.
Orari di lavoro per giorno della settimana, e giorni liberi. Puoi chiudere un giorno intero — una festa, un corso, una gita. Una parte di giornata non si può ancora chiudere da sola.
Prezzi, se vuoi mostrarli. Un servizio ha un prezzo e una valuta; la cliente li vede quando sceglie.
Dove mettere il link
- nel tuo profilo Telegram e nel messaggio fissato del tuo canale;
- nella bio del social dove le clienti ti trovano;
- come codice QR sul tuo tavolo, per la cliente che vuole il prossimo appuntamento prima di andare via.
Cosa vede la tua cliente
La cliente apre il link in Telegram, sceglie un servizio, un giorno e un orario libero, e lascia nome e numero di telefono. Nessuna app da installare e nessun account da creare.
Il bot conferma la prenotazione e la ricorda alla cliente un giorno e due ore prima. Se i programmi cambiano, la cliente disdice da sola e l’orario è libero per qualcun’altra.
Cosa non fa
- Non incassa: la cliente ti paga direttamente, come vi accordate.
- Una pagina è una professionista. Uno studio con più professioniste ha bisogno di una pagina per ciascuna; non c’è un’agenda condivisa.
- Non si sincronizza con Google Calendar né con altri calendari.
Fino a 15 prenotazioni al mese sono gratis; Pro toglie il limite. Apri VisitKit in Telegram e crea la tua pagina.
Altro: come ridurre gli appuntamenti saltati e tre modi per gestire le prenotazioni in Telegram.